Mise à jour le 13/02/24

Nos formations en présentiel

Image de marque personnelle
Communication
7 formations

Plan de communication

Plan de communication

Durée : 1 Jour
• Identifier les sujets liés à son activité à fort impact visuel
• Connaître les différents paramètres de création d’un visuel optimal
• Utiliser les fonctionnalités du smartphone pour un rendu instagrammable (objectifs, flous, prise de
vue)
Communication visuelle (photo)

Communication Visuelle (photo)

Durée : 1 Jour
• Identifier les sujets liés à son activité à fort impact visuel
• Connaître les différents paramètres de création d’un visuel optimal
• Utiliser les fonctionnalités du smartphone pour un rendu instagrammable (objectifs, flous, prise de
vue)
• Savoir utiliser les outils digitaux d’amélioration du visuel (couleur, saturation, luminosité…)
• Créer une cohérence visuelle sur ses réseaux sociaux
• Applications pratiques
Facebook

Facebook

Durée : 1 Jour
• Connaître le vocabulaire Facebook
• Rendre sa page professionnelle, attractive et adaptée à sa profession
• Développer sa communauté
• Créer des contenus attrayants
• Planifier et gérer ses publications
• Mettre en avant ses événements et opérations commerciales
• Mettre en place un budget facebook ads adapté et maîtrisé

Instagram

Instagram

Durée : 1 à 2 Jours
• Connaître le vocabulaire Instagram
• Créer une page professionnelle attractive adaptée à sa profession
• Développer sa communauté
• Créer des contenus attrayants avec les codes adaptés
• Planifier et gérer ses publications
• Mettre en avant ses événements et opérations commerciales
• Maîtriser sa rentabilité

Linkedin

Linkedin

Durée : 1 Jour
• Comprendre ses fonctionnalités
• Créer un profil différenciant adapté à sa profession et à sa cible
• Développer son réseau LinkedIn
• Créer des contenus attrayants
• Interagir avec son réseau pour développer sa notoriété
• Mener des opérations de prospection ciblées
• Mettre en place un budget LinkedIn adapté et maîtrisé en
fonction de ses besoins

Tiktok

tiktok

Durée : 1 à 2 Jours
• Connaître le vocabulaire et les codes de Tiktok
• Créer une page professionnelle attractive adaptée à sa profession
• Développer sa communauté
• Créer des contenus attrayants avec les codes adaptés
• Planifier et gérer ses publications
• Mettre en avant ses événements et opérations commerciales
• Maîtriser sa rentabilité

Image de marque personnelle

Image de marque personnelle

Durée : 1 Jour
• Définir l'image de marque de son entreprise (positionnement, cible, communication)
• Prendre conscience de son image personnelle
• Comprendre l'impact de la communication non verbale sur son image professionnelle
• Construire une cohérence entre son image personnelle et l'image de l'entreprise
• Adopter un style et une communication personnelle pour faire rayonner son entreprise
• Applications pratiques

PNL Commercial
Développement commercial 6 formations

Commerçant vente

Commerçant vente

Durée : 1 Jour
• Comprendre les bases du merchandising
• Étudier la typologie client pour s’adapter
• Savoir accueillir son client
• Découvrir les besoins du client
• Créer un climat de confiance
• Conseiller sans forcer le client
• Savoir répondre aux objections spécifiques
• Gérer les techniques de négociation B to C
• Engager la décision du client
• Comprendre les bases des techniques de persuasion
• Oser conclure et proposer des produits additionnels

Vitrine

Vitrine

Durée : 1 Jour
• Analyser sa cible, son marché et son positionnement
• Comprendre les bases du merchandising et choisir sa stratégie de séduction
• Utiliser les règles de construction en volumes et en lignes
• Maîtriser la symbolique des couleurs d’après le cercle chromatique
• Optimiser la lumière en fonction de sa présentation
• Étudier la technique du storytelling
• Utiliser le marketing sensoriel en vitrine pour susciter des émotions
• Analyser les comportements d’achat pour les adapter aux tendances
• Établir un planning de rotation vitrine

Prospection

Prospection

Durée : 2 Jours
• Identifier son marché et cibler sa clientèle
• Connaître les différents moyens de prospection
• Choisir les moyens adaptés à son marché
• Organiser son temps de prospection
• Mettre en place un argumentaire adapté au téléphone
• Mettre en place un argumentaire adapté en prospection physique
• Déclencher un rendez-vous pour établir un devis
• Relever les informations essentielles

Force de vente

Force de vente

Durée : 2 Jours
• Organiser son temps de relances
• Mettre en place un plan d’actions relances
• Mettre en place un argumentaire adapté à la relance téléphonique
• Développer sa persuasion commerciale en rendez-vous
• Savoir valoriser les compétences de l’entreprise pour se démarquer des concurrents
• Maîtriser le traitement d’objection
• Savoir défendre ses prix
• Applications pratiques
• Sketching

Transformation de devis

Transformation de devis

Durée : 2 Jours
• Savoir présenter son entreprise
• Découvrir des besoins clients en premier rendez-vous
• Identifier les typologies de clients et s’y adapter
• Présenter son devis en second rendez-vous, créer un argumentaire
• Négocier, défendre son prix
• Traiter des objections et conclure
• Applications pratiques

PNL Commercial

PNL Commerciale

Durée : 1 Jour
• Intégrer les principes de PNL pour en comprendre l’intérêt
• Se prédisposer positivement à un entretien de vente
• Créer rapidement une relation de confiance avec son interlocuteur
• Découvrir les motivations du client grâce au métamodèle de découverte
• Adapter son argumentation aux attitudes spécifiques identifiées
• Développer son sens de l’observation et adapter ses comportements

Recrutement
Management / Ressources humaines 2 formations

Management

Management

Durée : 2 Jours
• Identifier les objectifs individuels et collectifs de l’équipe
• Identifier les personnes et personnalités à manager
• Préparer des outils de pilotage de performance
• Mettre en place un planning de gestion d’équipe
• Connaître les outils de construction d’une réunion percutante
• Obtenir l’adhésion et l’implication des différents acteurs
• Identifier les objectifs individuels et collectifs de l’équipe
• Identifier les personnes et personnalités à manager
• Préparer des outils de pilotage de performance
• Mettre en place un planning de gestion d’équipe
• Connaître les outils de construction d’une réunion percutante
• Obtenir l’adhésion et l’implication des différents acteurs

Recrutement

Recrutement

Durée : 1 Jour
• Diagnostiquer son processus actuel de recrutement
• Cadrer son besoin et les critères déterminant le profil recherché
• Préparer une grille de questionnement en adéquation avec les valeurs d’entreprise
• Comprendre et analyser le tri des CV
• Intégrer les nouvelles méthodes de recrutement 2.0
• Maîtriser les techniques d’écoute et de questionnement
• Creuser les motivations
• Application pratiques

Stratégie commerciale
Gestion d’entreprise 2 formations

Gestion comptabilité

Gestion comptabilité

Durée : 1 Jour
• Analyser l’impact d’un manque d’organisation structuré sur l’entreprise
• Apprendre à calculer ses marges par prestation pour vérifier sa rentabilité
• Créer des outils de pilotage financiers pour anticiper les variations de trésorerie
• Apprendre à utiliser ses outils avec agilité
• Créer des process pour la gestion des documents administratifs et financiers et fluidifier la communication avec le service comptabilité
• Établir un planning de tâches administratives

Stratégie commerciale

Stratégie commerciale

Durée : 1 Jour
• Établir un état des lieux de son activité par rapport à son marché
• Connaître ses objectifs chiffrés de développement
• Identifier les produits idéals par rapport à une cible identifiée
• Mettre en place un plan d’action commercial à court et moyen terme pour l’atteinte des objectifs
• Établir des outils de pilotage et de mesure d’évolution en court de plan
• Savoir réagir et réajuster sa stratégie au fur et à mesure en cas de besoin
• Applications pratiques

SST- Sauveteur Secouriste du Travail
Développement de l’efficacité professionnelle 7 formations

Assertivité

Assertivité

Durée : 1 Jour
• Comprendre les mécanisme de la communication assertive
• Comprendre les schémas comportementaux et identifier le sien
• Découvrir les quatre classes de comportement sous stress du modèle de l’assertivité
• Construire un comportement affirmé
• Apprendre à dire non avec diplomatie et détermination
• Se synchroniser sur son interlocuteur et réguler ses échanges
• Faire face à un interlocuteur agressif ou manipulateur en comprenant les jeux psychologiques dans les relations
• Argumenter pour convaincre
• Traiter efficacement les objections

Gestion de conflits

Gestion de conflits

Durée : 1 Jour
• Comprendre les bases d’un conflit pour en repérer les signaux annonciateurs
• Repérer les différents types de conflits (d’objectif, d'intérêt,...).
• Étudier la typologie client pour adopter un comportement juste et adapté
• Créer un climat de confiance pour susciter la coopération
• Utiliser le champ des émotions pour apporter une communication non violente
• Connaître les clés de la médiation pour trouver une issue gagnant gagnant
• Applications pratiques

Confiance en soi

Confiance en soi

Durée : 1 Jour
• Définir la confiance en soi et l’estime de soi, en comprendre l’impact professionnel
• Connaître les mécanismes de fonctionnement de la confiance et les leviers de progression
• Identifier ses projets et objectifs
• Fractionner ses objectifs pour faciliter l’atteinte de ceux-ci
• Développer une attitude mentale efficace pour gagner en productivité
• Capitaliser sur ses réussites pour pérenniser son état de confiance
• Pratiquer l’ancrage

Gestion du stress

Gestion du stress

Durée : 1 Jour
• Évaluer les niveaux et facteurs de stress
• Comprendre les réactions face au stress (les 3 cerveaux)
• Connaître les étapes du changement et les facteurs de stress associés
• Apprendre les techniques de gestion du stress (cognitives, comportementales, émotionnelles, corporelles)
• Augmenter sa résistance au stress avec une stratégie efficace

Gestion du temps

Gestion du temps

Durée : 1 Jour
• Définir ses objectifs professionnels et ses valeurs personnelles pour gérer son temps selon ses priorités
• Identifier ses activités à haute valeur ajoutée
• Passer du temps subi au temps choisi :distinguer urgence et importance
• Organiser son emploi du temps de manière réaliste et équilibrée en s’appuyant sur les 6 leviers d’efficacité :priorités, choix, planification, énergie, focalisation, relation.
• Traiter les urgences et imprévus avec discernement.
• Exploiter le potentiel de ses outils (messagerie, agenda, smartphone),sans les subir.

Prise de parole

Prise de parole

Durée : 1 Jour
• Se préparer à la prise de parole
• Savoir gérer son stress et se détendre en milieu professionnel
• Adopter une communication verbale réussie
• Identifier les différents messages non verbaux : attitude, gestuelle, regard, voix...
• Déterminer son objectif et construire ses arguments pour rendre ses propos convaincants
• Capter l’attention avec l’accroche et marquer les esprits avec la chute
• Savoir se mettre en scène : délivrer un message assertif
• Gérer un auditoire difficile et improvise
• Manager son image professionnelle

SST- Sauveteur Secouriste du Travail

SST- Sauveteur Secouriste du Travail

Durée : 2 Jours
• Cadre Juridique et Prévention
• Connaître le cadre Juridique du SST
• Connaître les notions de prévention et devenir acteur de prévention au sein de l'entreprise
• Protection, Examen, Alerte
• Mise en place des mesures de protection adéquate
• Éliminer les dangers potentiels pour soi et pour la victime
• Examiner la victime et reconnaître les signes de détresse vitale de la victime
• Connaître les réseaux d'alerte et savoir réaliser un bilan circonstancié aux services de secours
• Prendre en charge une urgence vitale ou potentielle
• Arrêter une hémorragie externe
• L'obstruction des voies aériennes et les gestes adéquats
• Identifier l'inconscience et assurer la liberté et la protection des voies aériennes d'une personne inconsciente en ventilation spontanée
• Identifier un arrêt cardiaque et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire de base avec défibrillateur automatisé externe
• Les signes de gravité d'un malaise et les gestes adéquats
• Les signes de gravité d'un traumatisme cutané et/ou osseux et les gestes adéquats
• Les signes de gravités d'une brûlure et les actions appropriées

Formations sur-mesure

Pour tout besoin spécifique lié à la communication, le développement commercial et le management, nous
sommes à même de vous construire des formations
sur mesure adaptées à votre propre marché.

Nos ateliers sont conçus de manière à ce que chaque participant soit acteur de sa formation.

Le formateur est expert en accompagnement et aide chacun à trouver les solutions qui correspondent le mieux à son activité, sa personnalité et ses objectifs.

  • 6 stagiaires maximum
  • Formations courtes (1 à 3 jours)
  • Ateliers pratiques
  • Entraînement intensif
  • Simulations et exercices personnalisés
  • Ambiance chaleureuse et dynamique
  • Clés et techniques concrètes applicables dès le retour en entreprise.
  • Outils concrets
  • Partage d’expérience
  • Evaluation des acquis